Contrato Comercial (Business/Enterprise) — Fabapp
Última actualización: 22 de julio de 2026
Este Contrato Comercial ("Contrato") rige el uso de la plataforma Fabapp por clientes empresariales en los planes Business/Enterprise o mediante Orden de Servicio, y se celebra entre FABAPP TECNOLOGIA S.A., CNPJ nº 04.013.941/0001-10, con domicilio en Av. Paulista, 171, andar 4, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-904 ("Fabapp"), y la persona jurídica contratante ("Cliente").
Este Contrato está destinado al uso profesional/empresarial (no consumidor). Para uso personal o no comercial, se aplican los Términos de Uso.
1. Aplicación y prevalencia
1.1. Este Contrato se aplica cuando el Cliente contrata un plan Business/Enterprise, firma una Orden de Servicio o de otro modo se adhiere a este Contrato. Sustituye a los Términos de Uso de consumidor en lo que sea conflictivo, permaneciendo aplicables, por referencia, la Política de Privacidad, el Adenda de Tratamiento de Datos y la Política de Uso Responsable.
1.2. Orden de precedencia: (1) Orden de Servicio firmada; (2) este Contrato; (3) demás políticas referenciadas.
2. Aceptación
Este Contrato entra en vigor cuando el Cliente se registra, accede, contrata o paga por el acceso a la Plataforma, o firma una Orden de Servicio. Quien acepta declara tener poderes para obligar al Cliente.
3. Licencia y propiedad intelectual
3.1. Fabapp concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar la Plataforma durante la vigencia, conforme al plan contratado, para uso interno del Cliente.
3.2. La Plataforma y la tecnología de Fabapp (incluidos modelos, SDK, API y recursos de IA) permanecen de titularidad exclusiva de Fabapp. El Resultado Generado pertenece al Cliente, salvo los componentes de propiedad preexistente de Fabapp o de terceros, en la forma de los Términos de Uso. El Resultado Generado puede no ser único.
3.3. Contenido del Cliente. El Cliente concede a Fabapp la licencia prevista en los Términos de Uso, incluso para mejorar la Plataforma y desarrollar y entrenar modelos y tecnologías de IA, con las salvaguardas descritas en la Política de Privacidad. Requisitos específicos de restricción o de tratamiento podrán definirse en la Orden de Servicio.
4. Precios, pago y tributos
4.1. Los precios son los de la Orden de Servicio o de la tabla vigente. Salvo previsión en contrario, la facturación es prepaga y por suscripción y/o por consumo (uso).
4.2. Plazo de pago y mora. Los valores no contestados de buena fe vencen conforme a la factura; el atraso sujeta al Cliente a cargos moratorios y corrección, además de una eventual suspensión tras aviso.
4.3. Tributos. Los precios no incluyen tributos, que serán añadidos cuando sean debidos y soportados por el Cliente, excepto los que recaigan sobre la renta de Fabapp.
5. Vigencia, renovación y rescisión
5.1. Vigencia. Conforme a la Orden de Servicio o al ciclo del plan, con renovación automática por períodos iguales, salvo aviso de no renovación con 30 (treinta) días de antelación.
5.2. Rescisión por justa causa. Cualquiera de las partes puede rescindir por incumplimiento material no subsanado en 10 (diez) días tras la notificación.
5.3. Suspensión. Fabapp podrá suspender el acceso en caso de mora, riesgo a la seguridad o violación de la Política de Uso Responsable.
5.4. Efectos. Cesan las licencias; se aplican las disposiciones de eliminación/devolución de datos del Adenda de Tratamiento de Datos. Los valores debidos hasta la rescisión permanecen exigibles; salvo previsión en contrario, no hay reembolso de valores ya pagados por períodos o consumo ya prestados.
6. Confidencialidad
6.1. Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra con el mismo cuidado que dedica a la suya (nunca inferior al razonable), usándola únicamente para los fines de este Contrato, durante el plazo de vigencia y por 2 (dos) años después de su término.
6.2. Se excluye la información pública, previamente conocida sin deber de secreto, desarrollada independientemente u obtenida lícitamente de terceros. Se permiten las divulgaciones exigidas por ley u orden de autoridad, con aviso previo cuando sea posible.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales observa la Política de Privacidad y el Adenda de Tratamiento de Datos, que integran este Contrato.
8. Garantías, disponibilidad y soporte
8.1. Garantía limitada. Fabapp empleará esfuerzos comercialmente razonables para que la Plataforma funcione, en sus aspectos materiales, conforme a la documentación aplicable durante la vigencia.
8.2. Exención. Salvo la garantía limitada anterior, la Plataforma y el Resultado Generado se proporcionan "en el estado en que se encuentran", aplicándose las exenciones y los disclaimers de IA de los Términos de Uso.
8.3. SLA y soporte. Salvo que un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y un plan de soporte específicos estén previstos en la Orden de Servicio, el soporte se presta por canales estándar, sin garantía de disponibilidad específica.
9. Limitación de responsabilidad
9.1. Ninguna de las partes responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante.
9.2. Límite. La responsabilidad agregada de cada parte derivada o relacionada con este Contrato queda limitada al valor pagado por el Cliente a Fabapp en los 12 (doce) meses anteriores al hecho generador. Se pueden negociar límites distintos en la Orden de Servicio.
9.3. No se limitan las obligaciones de pago, las derivadas de dolo, ni las que la ley no permita limitar.
10. Indemnización
10.1. El Cliente defenderá e indemnizará a Fabapp por reclamaciones de terceros derivadas de: (a) el Contenido del Cliente, los Datos de Entrada o el Resultado Generado utilizado por el Cliente, incluidas alegaciones de violación de derechos de terceros; (b) el uso de la Plataforma en violación de este Contrato, de la Política de Uso Responsable o de la ley; y (c) las aplicaciones del Cliente y la relación con sus Usuarios Finales.
10.2. Una eventual indemnización por propiedad intelectual prestada por Fabapp a favor del Cliente, así como sus condiciones y excepciones, podrá preverse en una Orden de Servicio.
11. Disposiciones generales
11.1. Cesión: el Cliente no cederá este Contrato sin el consentimiento previo; Fabapp podrá cederlo en una reorganización societaria o transferencia de activos.
11.2. Independencia de las cláusulas; ausencia de vínculo societario/laboral.
11.3. Modificaciones: las modificaciones de este Contrato serán comunicadas por medios razonables; los términos negociados prevalecen conforme a la Orden de Servicio.
12. Ley aplicable y fuero
Este Contrato se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el foro da Comarca de São Paulo/SP (fuero de la Comarca de São Paulo/SP), con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
13. Contacto
Asuntos comerciales y contractuales: privacy@fabapp.com — FABAPP TECNOLOGIA S.A.