Términos de Uso — Fabapp
Última actualización: 22 de julio de 2026
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y el uso de la plataforma Fabapp, del sitio web, de las aplicaciones, de las API, de los SDK y de los demás servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma"), puestos a disposición por FABAPP TECNOLOGIA S.A., inscrita en el CNPJ bajo el nº 04.013.941/0001-10, con domicilio en Av. Paulista, 171, andar 4, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-904 ("Fabapp", "nosotros" o la "Empresa").
LEA CON ATENCIÓN. Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma, usted ("Cliente", "Usuario" o "usted") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Uso Responsable y, cuando corresponda, el Adenda de Tratamiento de Datos, que integran estos Términos por referencia. Si usted no está de acuerdo, no use la Plataforma.
Si usted contrata la Plataforma en nombre de una persona jurídica, declara tener poderes para obligarla, y "usted" pasa a incluir a esa persona jurídica.
1. Definiciones
- Plataforma: los servicios de creación asistida por inteligencia artificial ("IA") de aplicaciones web, incluyendo generación de código, datos, publicación, alojamiento, integraciones y recursos afines.
- Contenido del Cliente: cualesquiera datos, textos, archivos, imágenes, prompts, instrucciones, registros y demás materiales que usted inserta, carga o genera en la Plataforma, incluyendo los datos de los usuarios finales de sus aplicaciones.
- Datos de Entrada (Input): prompts, instrucciones, archivos adjuntos y demás información que usted proporciona a la IA.
- Resultado Generado (Output): el código, las aplicaciones, los textos, los datos de ejemplo, las imágenes y demás materiales producidos por la Plataforma a partir de sus Datos de Entrada.
- Créditos de IA: unidades que habilitan el uso de recursos de IA de la Plataforma, conforme al plan contratado.
- Usuario Final: la persona que accede o usa una aplicación que usted creó y publicó por medio de la Plataforma.
2. Elegibilidad y registro
2.1. La Plataforma está destinada a mayores de 18 años. Los menores entre 16 y 18 años solo podrán usarla asistidos y representados por sus responsables legales, quienes asumen la responsabilidad íntegra. La Plataforma no está destinada a menores de 16 años.
2.2. Usted debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada (nombre/razón social, correo electrónico válido, datos de cobro cuando corresponda) y mantenerla actualizada.
2.3. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta. El titular de la cuenta es la persona (física o jurídica) cuyo correo electrónico/datos de cobro estén asociados al registro.
2.4. Uso gratuito vs. pago. Las cuentas gratuitas pueden usarse para fines personales o profesionales. Las cuentas pagas están destinadas al ejercicio de su actividad económica, profesión o negocio.
3. Planes, pagos, renovación y reembolso
3.1. Precios y tributos. Los precios vigentes son los informados en la Plataforma al momento de la contratación. Salvo indicación en contrario, los valores no incluyen tributos, que serán añadidos cuando sean debidos y soportados por usted, excepto los tributos que recaigan sobre la renta de Fabapp.
3.2. Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo, por el precio entonces vigente, hasta que usted las cancele. Usted puede cancelar en cualquier momento en la configuración de la cuenta o a través del soporte; la cancelación surte efectos al final del ciclo ya pagado.
3.3. Derecho de arrepentimiento (art. 49 del CDC). Si usted es consumidor y contrata un plan por internet, podrá desistir en un plazo de hasta 7 (siete) días corridos contados desde la contratación, con reembolso de los valores pagados, excepto en cuanto a los Créditos de IA ya consumidos y a los servicios ya prestados íntegramente en el período, que no son reembolsables.
3.4. Fuera del plazo de arrepentimiento, y salvo las hipótesis de reembolso obligatorio por ley, los valores pagados son no reembolsables, incluso en la hipótesis de cancelación anticipada, sin perjuicio del uso hasta el final del ciclo ya pagado.
3.5. Créditos de IA. Los Créditos de IA (a) son una licencia de uso revocable, no constituyen moneda, depósito ni valor almacenado, no tienen valor monetario y no son convertibles en dinero; (b) pueden tener validez y renovación periódica conforme al plan, sin acumulación salvo que se permita expresamente; y (c) una vez consumidos, no se restituyen ni se reembolsan, aun cuando el Resultado Generado no atienda a sus expectativas.
3.6. Fallo de pago / contracargo (chargeback). El rechazo, la devolución (chargeback) o la impugnación indebida de un cobro constituyen incumplimiento y pueden acarrear la suspensión o la terminación del acceso, sin perjuicio del cobro de los valores debidos y de los cargos aplicables.
3.7. Procesadores de pago. Los pagos son operados por procesadores terceros, sujetos a sus respectivas políticas. Fabapp no se responsabiliza por actos u omisiones de dichos procesadores.
4. Licencia de uso de la Plataforma
4.1. Sujeto a estos Términos y al pago debido, Fabapp le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la Plataforma, exclusivamente para su propio uso y no para prestar los servicios de la Plataforma a terceros.
4.2. Fabapp se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.
5. Uso aceptable
5.1. Usted acepta cumplir la Política de Uso Responsable, que integra estos Términos. Sin perjuicio de ella, usted no podrá, entre otros: (a) copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas de la Plataforma; (b) acceder a la Plataforma por medios automatizados no autorizados (crawling, scraping, caching), sobrecargar la infraestructura, eludir medidas de seguridad o crear múltiples cuentas gratuitas de forma abusiva; (c) hacer benchmarking sin autorización escrita; (d) usar la Plataforma para desarrollar un producto competidor o para entrenar modelos competidores; (e) insertar código malicioso; (f) usar la Plataforma en dominios de alto riesgo (aviación, salud, energía nuclear, armas, entre otros) o en actividades que exijan licencia/habilitación (p. ej.: asesoría jurídica o médica) sin la debida conformidad y habilitación; (g) violar sanciones o controles de exportación aplicables.
6. Propiedad intelectual
6.1. Plataforma (de Fabapp). Todos los derechos sobre la Plataforma, el sitio web, el software, los algoritmos, los modelos, el SDK, las API, el diseño, las marcas y demás materiales de Fabapp y de sus licenciantes son y permanecen de titularidad exclusiva de Fabapp y de sus licenciantes.
6.2. Resultado Generado (del Cliente). En la medida en que tales derechos existan bajo la ley aplicable, usted es titular del Resultado Generado (código y aplicaciones) producido para usted por la Plataforma. Excepción: cuando el Resultado Generado contenga componentes de propiedad preexistente de Fabapp o de terceros (por ejemplo, la capa de SDK, componentes, bibliotecas y materiales provistos por la Plataforma), tales componentes permanecen de titularidad de Fabapp o del respectivo tercero, y a usted se le concede únicamente la licencia necesaria para el uso del Resultado Generado.
6.3. No exclusividad del Output. El Resultado Generado puede no ser único: otros clientes pueden generar resultados idénticos o similares, y usted no tendrá exclusividad sobre ellos.
6.4. Feedback. Las sugerencias, ideas y comentarios que usted proporcione podrán ser libremente utilizados por Fabapp, sin restricción y sin contraprestación.
7. Contenido del Cliente y licencia de uso (incluido el entrenamiento de IA)
7.1. Titularidad. Usted conserva la titularidad del Contenido del Cliente.
7.2. Licencia concedida a Fabapp. Usted concede a Fabapp una licencia mundial, no exclusiva, exenta de regalías, irrevocable, perpetua, íntegramente pagada y susceptible de sublicenciamiento para acceder, usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, traducir, procesar, transmitir, exhibir, distribuir y crear obras derivadas del Contenido del Cliente, con la finalidad de: (a) operar, mantener, poner a disposición, proteger y mejorar la Plataforma y los servicios; y (b) desarrollar, entrenar, ajustar y perfeccionar modelos de inteligencia artificial y demás tecnologías de Fabapp.
7.3. Autorización y responsabilidad. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, consentimientos y bases legales necesarios para conceder la licencia anterior y para someter el Contenido del Cliente a la Plataforma, incluso en cuanto a datos personales de terceros, observada la legislación aplicable (en especial la LGPD). El tratamiento de datos personales observa la Política de Privacidad y el Adenda de Tratamiento de Datos.
7.4. Divulgación. Fabapp podrá utilizar signos identificadores y materiales que usted haga públicos con fines de divulgación de la Plataforma, observada la legislación aplicable.
8. Inteligencia Artificial — naturaleza, riesgos y responsabilidades
8.1. Naturaleza probabilística. La IA produce resultados de naturaleza probabilística, que pueden contener errores, imprecisiones, "alucinaciones", sesgos, omisiones o fragmentos de código con fallos o vulnerabilidades. Fabapp no garantiza que el Resultado Generado atenderá a sus necesidades, ni que estará correcto, completo, seguro, actualizado o libre de infracción a derechos de terceros.
8.2. Revisión humana obligatoria. Usted acepta tratar el Resultado Generado como mera sugerencia y realizar una revisión humana independiente para evaluar su exactitud, legalidad, funcionalidad, seguridad y adecuación antes de usarlo, publicarlo, transmitirlo o ponerlo a disposición. Usted es el único responsable del Resultado Generado que decida utilizar y de informar a sus Usuarios Finales sobre eventuales restricciones, limitaciones y obligaciones.
8.3. Dominios de alto riesgo. El Resultado Generado no debe usarse como asesoramiento jurídico, médico, financiero o profesional, ni en contextos de alto riesgo, sin la debida conformidad, habilitación y supervisión humana.
8.4. Proveedores de IA terceros. La Plataforma integra proveedores de IA de terceros, cuyos términos se aplican por separado. Fabapp no respalda ni se responsabiliza por dichos servicios de terceros.
9. Publicación y aplicaciones del Cliente
9.1. Usted es responsable de las aplicaciones que cree y publique, de su contenido, de su conformidad legal y de la relación con sus Usuarios Finales, actuando, cuando corresponda, como controlador de los datos personales tratados por medio de sus aplicaciones.
9.2. En los términos del art. 19 de la Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet — Marco Civil de Internet de Brasil), Fabapp no se responsabiliza por contenido generado por terceros y solo podrá ser responsabilizada por contenido de terceros tras orden judicial específica que determine su indisponibilización, salvo las excepciones legales.
10. Garantías y exenciones
10.1. Salvo las garantías legales que no pueden ser apartadas (en especial las del Código de Defesa do Consumidor — CDC (Código de Defensa del Consumidor de Brasil), cuando corresponda), la Plataforma, el sitio web y el Resultado Generado se proporcionan "en el estado en que se encuentran" ("as is") y "según disponibilidad", sin garantías de ninguna naturaleza, expresas o implícitas, incluidas las de adecuación a una finalidad específica, ininterrumpibilidad, ausencia de errores o de vulnerabilidades.
11. Limitación de responsabilidad
11.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Fabapp no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o lucro cesante, pérdida de datos, de ingresos, de negocios o de reputación, derivados o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o del Resultado Generado.
11.2. Límite. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total y agregada de Fabapp derivada o relacionada con estos Términos queda limitada al mayor entre (a) el valor efectivamente pagado por usted a Fabapp en los 12 (doce) meses anteriores al hecho generador; o (b) R$ 500,00 (quinientos reales).
11.3. Relaciones de consumo. Las limitaciones y exclusiones de este apartado no apartan las responsabilidades que, por fuerza del Código de Defesa do Consumidor (Código de Defensa del Consumidor de Brasil) o de otra norma imperativa, no puedan ser limitadas o excluidas frente al consumidor.
12. Indemnización
12.1. Usted acepta defender, indemnizar y eximir a Fabapp, sus afiliadas y respectivos administradores y colaboradores de cualesquiera pérdidas, responsabilidades, daños, condenas y costos (incluidos honorarios de abogado razonables) derivados de reclamaciones de terceros relacionadas con: (a) el incumplimiento de estos Términos o de la ley por usted o por sus Usuarios Finales; (b) el Contenido del Cliente, los Datos de Entrada o el Resultado Generado que usted utilice, incluidas alegaciones de violación de derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, imagen, entre otros); y (c) sus aplicaciones y la relación con sus Usuarios Finales. Esta obligación observa los límites de la legislación de consumo, cuando corresponda.
13. Suspensión y terminación
13.1. Fabapp podrá suspender o terminar, en todo o en parte, el acceso a la Plataforma, en caso de: (a) incumplimiento de estos Términos o de la ley; (b) mora; (c) riesgo a la seguridad, a terceros o a la propia Plataforma; o (d) determinación legal o judicial. Siempre que sea razonable y legalmente exigible, procuraremos notificar previamente.
13.2. Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento.
13.3. Efectos. Con la terminación, las licencias concedidas a usted cesan. Fabapp podrá eliminar el Contenido del Cliente tras la terminación, salvo la retención necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio de derechos y la prevención de fraudes, conforme a la Política de Privacidad. Recomendamos exportar sus datos antes de la terminación.
14. Modificaciones de estos Términos
14.1. Fabapp podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones relevantes serán comunicadas por medios razonables (por ejemplo, aviso en la Plataforma o correo electrónico). Para las relaciones de consumo, las modificaciones que impliquen nuevas obligaciones o aumento de precio solo se aplicarán mediante una nueva manifestación de conformidad, en la forma de la ley. El uso continuado tras la vigencia de las modificaciones implica conformidad, salvo el derecho de rescisión.
15. Disposiciones generales
15.1. Independencia de las cláusulas. La eventual invalidez de una cláusula no afecta a las demás.
15.2. Cesión. Usted no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo de Fabapp. Fabapp podrá cederlos en el contexto de una reorganización societaria o transferencia de activos.
15.3. Ausencia de vínculo. Estos Términos no crean sociedad, mandato, vínculo laboral ni franquicia entre las partes.
15.4. Clientes empresariales. El uso por clientes empresariales en los planes Business/Enterprise puede regirse, adicionalmente o en sustitución, por el Contrato Comercial y por eventuales Órdenes de Servicio.
16. Ley aplicable y fuero
16.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
16.2. Se elige el foro da Comarca de São Paulo/SP (fuero de la Comarca de São Paulo/SP) para dirimir las controversias derivadas de estos Términos. Si usted es consumidor, se reserva, a su favor, la facultad de presentar la demanda en el fuero de su domicilio, en los términos de la legislación de consumo.
17. Contacto
Dudas sobre estos Términos: privacy@fabapp.com — FABAPP TECNOLOGIA S.A., Av. Paulista, 171, andar 4, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-904.