Créditos y planes en Motion
Quién puede usar Motion, de dónde salen los créditos, cuánto cuesta cada operación y qué pasa cuando algo falla.
Quién tiene Motion
Motion forma parte de todos los planes de pago, a partir de Starter. Una cuenta en el periodo de prueba de un plan de pago ya usa Motion con normalidad. En Free, Motion muestra una pantalla de presentación con el botón para ver los planes, y no se crea ninguna pieza.
De dónde salen los créditos
Motion gasta los mismos créditos de IA que usas para construir apps: la cuota del mes de tu plan y los créditos que compraste. Los créditos de integración, que pagan la app publicada en funcionamiento, no se tocan. La cuenta completa de las dos monedas está en Créditos.
El saldo aparece arriba en las pantallas de Motion.
Precio fijo, mostrado antes
Toda operación de pago tiene un precio fijo, que se muestra en el botón o en una confirmación antes del clic. Lo que se cobra es exactamente lo que estaba escrito, ni más ni menos.
| Operación | De qué depende el precio |
|---|---|
| Armar la pieza (Generar pieza) | del modelo de IA y de la duración (tramos de 15, 30, 60, 90 y 120 s; el carrusel paga el primero) |
| Ajuste por chat | del modelo de IA que armó la pieza; un precio por ajuste |
| Banda sonora | un precio por pista generada |
| Imagen de fondo o recorte del producto | un precio por imagen |
| Video de fondo generado | por segundo entero de clip, según el modelo |
| Lectura de un video de referencia | un precio fijo por lectura |
| Exportación | por archivo, según la duración (hasta 15, 60, 90 o 120 s) |
Lo que no gasta créditos
- editar textos, duración y colores de las escenas y guardar;
- restaurar una versión;
- leer la marca del sitio y editar marcas y artículos;
- usar un video o una música tuya;
- volver a una pista que ya generaste;
- volver a exportar un formato que la versión ya tiene, y generar enlaces nuevos de descarga.
Cuando algo falla, los créditos vuelven
- Armado o ajuste que falla: el importe vuelve entero. Un ajuste que no pasa la revisión también vuelve.
- Medio que no sale (imagen, recorte, video, banda sonora): su importe vuelve.
- Exportación que falla: el importe de ese archivo vuelve.
- Lectura de referencia que falla: el importe vuelve.
Hay un límite para proteger tu saldo: se devuelven hasta 3 armados o ajustes fallidos cada 24 horas. Al llegar a él, Motion deja de aceptar piezas nuevas y ajustes hasta que se cumplan 24 horas desde el primero de esos fallos, en lugar de arriesgar un cuarto que no se devolvería. Si lo necesitas antes, habla con soporte.
Avisos de consumo
En la pantalla Crear pieza, Motion compara el precio de la pieza con los créditos que tu plan da cada mes:
- Consumo moderado, a partir del 4% de los créditos del mes en una pieza;
- Alto consumo, a partir del 10%.
Ver consumo por modelo muestra el gasto medio de una pieza por modelo, duración, artículos, banda sonora y video de fondo.
Si el saldo no cubre la operación, el botón avisa Créditos insuficientes y ofrece Añadir créditos. Nunca se cobra nada a medias.
Dónde ver lo que costó cada pieza
En el editor, la línea "Esta pieza costó" muestra el total de la pieza, y el menú Versiones muestra el coste de cada versión. El detalle completo está en Facturación, en el panel.