Eine App wie ChatGPT bauen
Fast niemand, der danach sucht, will ein zweites ChatGPT bauen. Gewollt ist fast immer ein Assistent für ein einziges Thema: einer, der Ihren Katalog, Ihre Regeln, Ihre Dokumente kennt und mit Ihren Kunden spricht.
Diese Fassung ist machbar, und sie ist die einzige, die wirtschaftlich Sinn ergibt.
Was sich bauen lässt
- ein Gesprächsbildschirm mit Verlauf je Nutzer, den jeder bereits zu bedienen weiß;
- ein Assistent mit Persönlichkeit und Regeln, von Ihnen als Text festgelegt;
- Ihre Dokumente als Quelle: Preisliste, Richtlinie, Handbuch, Katalog;
- Nutzerkonten, damit klar ist, wer was gesagt hat, und Gespräche getrennt bleiben;
- Limits, die hier kein Detail sind: Sie verhindern, dass die Rechnung explodiert.
Die drei Dinge, die das Ergebnis entscheiden
1. Die Anweisung. Sie macht aus einem allgemeinen Modell Ihren Assistenten: was er tut, was er nie tut, wie er antwortet, wenn er etwas nicht weiß. Sie wiegt schwerer als jede technische Feineinstellung.
2. Der Kontext. Der Assistent ist in Ihrem Thema nur gut, wenn er Ihr Material zusammen mit der Frage bekommt. Ein geordnetes Dokument wiegt mehr als ein umfangreiches.
3. Das Limit. Ohne Tagesobergrenze je Nutzer verbraucht eine neugierige Person das Monatsbudget an einem Nachmittag.
Die Kosten verhalten sich anders als bei jeder anderen App
Hier zahlen Sie pro Nachricht, und der Preis steigt mit der Gesprächslänge, weil der Verlauf bei jeder Frage erneut mitgeht. Diese Zeile überrascht alle, die aus anderen Projekten kommen.
Drei Maßnahmen genügen:
- Nachrichtenobergrenze je Nutzer und Tag;
- Kürzen des Verlaufs nach N Wechseln;
- ein Assistent, der standardmäßig knapp antwortet und ausführlich nur auf Wunsch.
Was nicht fertig kommt
- ein eigenes Modell trainieren. Das brauchen die wenigsten, und Anweisung plus Kontext lösen es fast immer besser und billiger;
- die Garantie, dass er nie irrt. Kein Assistent hat sie. Möglich ist, die Quelle zu nennen und den Weg zu einem Menschen offen zu lassen;
- automatische Moderation dessen, was Nutzer schreiben. Trägt die App Gespräche, verlangen die Stores eine Melde- und eine Blockiermöglichkeit.
Ein Prompt für den Start heute
Eine Chat-App mit einem Assistenten, der Fragen zu [Ihrem Thema] beantwortet. Jeder Nutzer hat ein Konto und sieht nur die eigenen Gespräche. Der Assistent folgt diesen Regeln: [drei Regeln], und wenn er etwas nicht weiß, bietet er den Kontakt zu unserem Team an. Jeder Nutzer darf bis zu [N] Nachrichten pro Tag senden.
Die Zusammenfassung
- die machbare App ist kein zweites ChatGPT, sondern der Assistent für ein Thema;
- Anweisung, Kontext und Limit entscheiden das Ergebnis, in dieser Reihenfolge;
- die Kosten fallen pro Nachricht an und wachsen mit dem Verlauf: Verlauf kürzen;
- ein Modell zu trainieren ist fast nie die Antwort;
- Gespräche zwischen Menschen brauchen Melden und Blockieren, um die Prüfung zu bestehen.