Combien coûte la maintenance d'une application par an
C'est la ligne qui disparaît de presque tous les budgets, et la seule qui continue d'arriver une fois le projet terminé. Elle vaut d'être coupée en trois groupes, car ils ne se comportent pas pareil.
1. Ce qui arrive tout seul, même sans rien toucher
- Apple : 99 US$ par an. Adhésion expirée, l'application quitte l'App Store ;
- Google : exigence d'un niveau d'API cible récent, revue chaque année. Sans mise à jour, l'application cesse d'apparaître pour les Android récents, puis d'être installable ;
- le domaine : renouvellement annuel ;
- certificats et clés de signature : ils expirent, et le jour pour s'en apercevoir n'est pas celui du lancement de la campagne.
Ce groupe est celui qui transforme "application à l'arrêt" en "application cassée", et il ne demande pas la permission.
2. Ce qui dépend de qui l'a construite
- agence ou freelance : la maintenance est d'ordinaire un contrat à part, et la règle du secteur est de 15% à 20% du coût de construction par an. Elle existe parce que le coût, ce sont des heures, et les heures ne disparaissent pas à la fin du projet ;
- plateforme : le coût est l'abonnement, et il ne grandit pas avec l'application. Chez Fabapp, les offres commencent à 99 R$ par mois, et les exigences des magasins tombent du côté de la plateforme, pas du vôtre.
C'est la différence la plus concrète entre les deux voies, et elle apparaît justement la deuxième année.
3. Ce qui n'arrive que si l'application a du monde
- le contenu : prix, carte, horaires, photos. Le coût le moins cher et le plus oublié, et celui qui fait paraître une application abandonnée ;
- le support : quelqu'un doit répondre. Même dix clients posent des questions ;
- le vrai changement : le nouvel écran, le nouveau champ, le rapport demandé.
Ce groupe est le seul bon signe de la liste : il n'existe que parce que l'application est utilisée.
Comment couper la note en deux
Ne soyez pas dans les magasins si vous n'en avez pas besoin. Une application publiée sur le web n'a ni frais annuels, ni revue, ni échéance de niveau d'API, ni certificat à expirer. Presque tout le groupe 1 disparaît.
Pour les cartes, catalogues, portfolios et prises de rendez-vous, c'est le cas le plus courant. Le critère est dans application native, PWA ou site web.
Le résumé
- une application à l'arrêt coûte aussi : magasin, domaine, certificat et exigences d'API arrivent seuls ;
- en agence la maintenance est un contrat ; sur une plateforme c'est l'abonnement, et il ne grandit pas avec l'application ;
- un contenu périmé est le coût le moins cher et le plus visible ;
- rester hors des magasins supprime presque tout le coût fixe annuel ;
- en demandant un devis, interrogez la deuxième année, pas la première.