Cómo crear una app tipo ChatGPT
Casi nadie que busca esto quiere construir otro ChatGPT. Lo que se quiere, casi siempre, es un asistente de un solo tema: el que conoce tu catálogo, tus reglas, tus documentos, y habla con tus clientes.
Esa versión es viable, y es la única que tiene sentido económico.
Qué se puede construir
- pantalla de conversación con historial por usuario, la que todo el mundo ya sabe usar;
- un asistente con personalidad y reglas, definidas por ti en texto;
- tus documentos como fuente: tarifa, política, manual, catálogo;
- cuenta de usuario, para saber quién dijo qué y mantener separadas las conversaciones;
- límites, que aquí no son un detalle: son lo que impide que la cuenta se dispare.
Las tres cosas que deciden el resultado
1. Las instrucciones. Son lo que convierte un modelo genérico en tu asistente: qué hace, qué no hace nunca, cómo responde cuando no sabe. Valen más que cualquier ajuste técnico.
2. El contexto. El asistente solo es bueno en tu tema si recibe tu material junto a la pregunta. Un documento organizado vale más que uno voluminoso.
3. El límite. Sin tope diario por usuario, una persona curiosa se gasta el presupuesto del mes en una tarde.
El costo se comporta distinto a cualquier otra app
Aquí pagas por mensaje, y el precio sube con el tamaño de la conversación, porque el historial se reenvía con cada pregunta. Es la línea que sorprende a quien viene de otros proyectos.
Tres medidas lo resuelven:
- tope de mensajes por usuario y día;
- recorte del historial después de N intercambios;
- un asistente que responde corto por defecto y largo solo si se lo piden.
Lo que no viene listo
- entrenar tu propio modelo. No es lo que necesita la mayoría, y casi siempre las instrucciones más el contexto lo resuelven mejor y más barato;
- la garantía de que nunca se equivoca. Ningún asistente la tiene. Lo que sí puedes hacer es citar la fuente y dejar abierto el camino hacia una persona;
- moderación automática de lo que escriben los usuarios. Si la app tiene conversación, las tiendas exigen una forma de denunciar y de bloquear.
Un prompt para empezar hoy
Una app de conversación con un asistente que responde dudas sobre [tu tema]. Cada usuario tiene cuenta y ve solo sus propias conversaciones. El asistente sigue estas reglas: [tres reglas], y cuando no sepa, ofrece hablar con nuestro equipo. Cada usuario puede enviar hasta [N] mensajes al día.
El resumen
- la app viable no es otro ChatGPT, es el asistente de un solo tema;
- instrucciones, contexto y límite deciden el resultado, en ese orden;
- el costo es por mensaje y crece con el historial: recorta el historial;
- entrenar un modelo casi nunca es la respuesta;
- la conversación entre personas exige denuncia y bloqueo para pasar en las tiendas.