Cómo crear una app tipo Airbnb
Por debajo, una app de reservas es la combinación de tres cosas: un anuncio con dueño, un calendario y una reserva que bloquea una fecha. Todo lo demás es acabado.
Qué se puede construir
- anuncios con fotos, descripción, precio por noche y normas;
- búsqueda por fecha, lugar, rango de precio y características;
- calendario de disponibilidad, editable por el dueño;
- solicitud de reserva, con aceptación del anfitrión o confirmación automática;
- conversación entre huésped y anfitrión;
- valoración por ambas partes, después de la estancia;
- paneles separados para quien anuncia y para quien reserva.
Las tres cosas que deciden el resultado
1. No dejar reservar dos veces la misma fecha. Es el defecto clásico de las apps de reserva, y no aparece cuando pruebas solo. La regla tiene que vivir en el dato, no en la pantalla: la fecha ocupada sale de la búsqueda en el instante en que se acepta la reserva.
2. La cancelación. Quién cancela, hasta cuándo, cuánto se devuelve. Si esa regla no se escribe antes del primer cliente, se escribirá durante una discusión.
3. La confianza. Fotos reales, valoración por ambas partes y una forma de denunciar. Sin eso la app funciona y la comunidad no.
El dinero, y por qué puede esperar
El modelo es comisión sobre la reserva. Hay dos caminos:
- cobrar el importe completo y pagar al anfitrión tras la estancia. Da control sobre las cancelaciones y es lo que hacen las plataformas grandes;
- cobrar solo la comisión y dejar el pago entre las partes. Más simple, y devuelve el control al anfitrión.
Al principio, ninguno. Reserva confirmada y pago fuera de la app valida el negocio entero sin el punto más caro del proyecto, y añades el pago cuando haya volumen.
El problema que no es de software
Un marketplace vacío no convierte, y el lado difícil casi siempre es la oferta. Ninguna pantalla resuelve eso.
Lo que lo resuelve es estrechar el nicho hasta poder dar de alta tú mismo los primeros anuncios: casas rurales de una zona, salas de ensayo de una ciudad, equipo de un deporte. Una app con treinta anuncios de un solo tema funciona mejor que una con treinta de temas distintos.
Un prompt para empezar hoy
Una app donde los dueños anuncian [lo que se alquila] con fotos, precio por día y calendario, y los clientes buscan por fecha y lugar. La reserva solicitada queda pendiente hasta que el dueño acepta; al aceptar, esas fechas salen de la búsqueda. Cada lado ve solo sus propias reservas; ambos valoran después. Cancelar con más de [N] días de antelación devuelve el importe.
El resumen
- anuncio con dueño, calendario y reserva que bloquea la fecha: el resto es acabado;
- la reserva doble es el defecto clásico, y la regla tiene que vivir en el dato;
- escribe la política de cancelación antes del primer cliente;
- empieza sin pago dentro de la app y añádelo cuando haya volumen;
- el problema difícil es la oferta, y la respuesta es un nicho más estrecho.